Siden er under opbygning og bliver løbende opdateret.
 

eSyn+

For at skærpe indsatsen mod snyd med syn i synshallerne, har Færdselsstyrelsen udviklet appen eSyn+ til fotodokumentation i forbindelse med syn af køretøjer.

Færdselsstyrelsen modtager sammen med det indsendte billede, synets starttidspunkt og lokation for, hvor billedet er taget.

Billedet, som tages i forbindelse med synet, vil fremgå af synsrapporten og på Findsynsrapport.

Syns- og omsynsvirksomheder kan her finde svar på ofte stillede spørgsmål og retningslinjer for, hvordan billedet skal tages i appen, samt brugervejledninger til bl.a. appen og hvordan der ansøges om rettigheder til MitID.

Spørgsmål og svar

Du skal bruge dit medarbejder MitID til at logge ind på appen.

Du skal have tildelt rettigheder til at udføre syn, som er noget virksomheden eller medarbejderen skal ansøge om på Virk.dk. Du kan finde vejledningen til ansøge om rettigheder på Virk under vejledninger.

Køretøjet skal være på synsstedets matrikel (indenfor eller udenfor), så det er muligt at identificere hvorhenne billedet er taget. 

Billedet skal tages, ud fra de kriterier, som hvis køretøjet var indregistreret med faste plader. Prøvepladerne skal kunne ses tydeligt på billedet. 

F.eks.: Hvis køretøjet er en personbil, hvor der kan monteres plader foran, skal billedet tages forfra.

Ved øvrige spørgsmål til montering af nummerplader, herunder prøveplader ved syn, henviser vi til Motorstyrelsens bekendtgørelse om registrering af køretøjer.

Vi har værktøjer til at identificere og sløre personer inden de bliver offentliggjort. Du skal derfor ikke foretage dig yderligere.

Hvis du har påbegyndt et syn, så skal det som udgangspunkt også afsluttes, det vil sige, at du må ikke afbryde det.

Den eneste grund til at du må afbryde et syn, det er hvis du under synet ser, at det køretøj du har booket på dagsplanen, at det er det forkerte. Altså hvis du opdager, at du er ved at indberette et forkert køretøj. Her giver det mening at afbryde synet og derefter indberette det korrekte køretøj.

I alle andre tilfælde hvor et syn ikke kan færdiggøres, f.eks. hvis fremstillerne indser at der er mange fejl på køretøjet og ikke vil have det synet, eller at køretøjet bryder ned under synet. Her skal synsvirksomheden så afslutte synet med resultatet – "Ufuldstændigt syn".

Som udgangspunkt skal udstødningsrøret være synligt.

Der kan selvfølgelig være tilfælde, hvor udstødningen er dækket af f.eks. monterede tasker e.l., hvor det ikke er muligt.

Retningslinjer for billede taget i eSyn+

 

  1. Billedet skal tages på synsstedet, dvs. det kan være udenfor synshallen - på matriklen, eller inde i synshallen.
  2. Omgivelserne skal fremgå af fotoet, så der ikke kan opstå tvivl om, hvor foto er taget.
  3. Nummerpladen skal kunne læses dvs. må ikke være sløret eller skjult på anden måde
  4. Der må ikke fremgå personer på fotoet.
  5. For køretøjer, hvor nummerplade er monteret foran, skal fotoet af køretøjet tages forfra, så front-nummerpladen tydeligt kan ses. 
  6. Ved motorcykler, tages fotoet skråt bagfra, så udstødningsrøret og nummerpladen er synligt.
  7. For øvrige køretøjer, hvor nummerpladen er monteret bagpå, tages fotoet bagfra, så nummerpladen tydeligt kan ses.

For yderlige information, kan du under vejledninger, finde: vejledning - Tag billede i eSyn+.

Vejledninger

Her finder du Færdselsstyrelsens vejledninger, der vedrører appen eSyn+

Vejledningerne er henvendt til synsmedarbejdere og syns- og omsynsvirksomheder.

Du kan finde vejledninger til, hvordan du bruger eSyn+, krav til billeddokumentation og hvordan din virksomhed ansøger om rettigheder på virk.dk

Regler og lovgivning

Det fremgår af den politiske aftale om en styrket indsats mod sms-syn af den 10. august 2023, at et af tiltagene er billeddokumentation ved syn.  

Det følger af synsvirksomhedsbekendtgørelsens § 11, at fra den 1. januar 2025 skal syns- og omsynsvirksomheder via Færdselsstyrelsens nye digitale løsning, appen; eSyn+, indberette billeddokumentation samt starttidspunkt ved gennemførsel af syn og omsyn.

Support eSyn+

Telefonens åbningstider er mandag til torsdag kl. 09.00 - 14.00 og fredage kl. 09.00 - 13.00

eSyn+ app Support

Oversigt

Materiale til download