Såfremt en køreelev eller kørelærer bliver forhindret i at møde op til en planlagt prøve, skal du som kørelærer hurtigst muligt aflyse prøven på koreprovebooking.dk.
Borgerservice håndterer alle sager omkring gebyrfrie prøver, hvis enten køreelev eller kørelærer er blevet forhindret pga. sygdom.
Af § 18 i bekendtgørelse om gebyrer og afgifter på Færdselsstyrelsens område fremgår det, at hvis en ansøger udebliver fra en berammet prøve, uden at melde afbud senest kl. 12.00, 5 hverdage før prøven, skal der ske fornyet betaling, før der kan berammes en ny prøve.
Det betyder altså, at hvis udeblivelsen skyldes dokumenteret sygdom hos ansøgeren selv eller hos kørelæreren, skal der ikke ske fornyet betaling.
Dokumentation fra egen læge om, at fraværet skyldes sygdom, skal indleveres til Borgerservice, der herefter kan beramme en gebyrfri prøve.